Liebe Gründerin, lieber Gründer,
viele D2C-Brands stecken in einem Teufelskreis: Sie investieren Monat für Monat mehr Geld in Meta- und Google-Ads, doch der Gewinn wächst nicht mit. Die Kosten pro Neukunde steigen, die Profitmargen sinken – und gleichzeitig kauft kaum ein Bestandskunde ein zweites Mal.
Typische Symptome, an denen du erkennst, dass du zu wenig aus deinen Bestandskunden herausholst: